Factory Audit (FA)

Überprüfung eines Werks

Sie haben sich für ein Werk entschieden oder stehen bereits in geschäftlichem Kontakt. Nun möchten Sie schnell und kostengünstig ein vollständiges Profil dieser Fabrik einsehen. Ein Factory Audit (FA) gibt Aufschluss über die Zuverlässigkeit Ihres (zukünftigen) Geschäftspartners.

Standardmäßig werden dabei geprüft:

  • Werksprofil und Standort/Niederlassung
  • Organisation und Fertigungsablauf
  • Fertigungsstraßen und Kapazität
  • Anlagen und Maschinenpark

Mögliche weitere Schwerpunkte:

1. Qualitätssystem und Zertifikate
2. Hygiene und Sicherheit
3. Soziale Verantwortung (Personal)
4. Lieferantenkontrolle
5. Produktentwicklung und Probennahme
6. Umwelt

Unsere Expertise

BSCI : Business Social Compliance Initiative

SA8000 : Social Accountability 8000

SEDEX : Supplier Ethical Data Exchange

SMETA : Sedex Members Ethical Trade Audit

ETI : Ethical Trading Initiative

ISO : International Organization of Standardization (ISO9000 & ISO 14001)

QMS : Quality Management System

WRAP : Worldwide Responsible Accredited Production

ICTI : International Council of Toy Industries

EICC : Electronic Industry Code of Conduct

WCA : Workplace Conditions Assessment

ISC : Initiative Clause Sociale

FACCA : Factory Capability & Capacity Assessment

SQP : Supplier Qualification Program

First Article Inspection (FAI)

Kontrolle der ersten Produktion

Kurz vor Beginn der Produktion oder bei Produktionsstart kontrollieren wir den Produktionsprozess und prüfen dabei, ob alles in Ihren Spezifikationen und Wünschen entspricht. In entsprechenden Fällen wird sofort eingegriffen. Diese Kontrolle gibt Ihnen die Sicherheit, dass der Start effizient verläuft und das mögliche Missverständnisse von Anfang an ausgeschlossen sind.

Dieser Teil der Begutachtung wird durchgeführt, wenn 0 bis 10 Prozent des Gesamtauftrags in Produktion genommen wird oder bereits produziert wurde.

During Production Check (DPC / DUPRO)

Kontrolle während der Fertigung

Während des Fertigungsablaufs kontrollieren wir ständig die Herstellung Ihres Produkts. Falls erforderlich, greifen wir unverzüglich ein, sodass der Prozess weiterhin optimal verläuft und Sie sich der vereinbarten Qualität und Lieferzeit sicher sein können.

Diese Kontrolle erfolgt, wenn ca. 20–50 % der Gesamtbestellung gefertigt wurde.

Pre-Shipment Inspections (PSI)

Endkontrolle vor dem Versenden

Das Muster entsprach ganz Ihren Vorstellungen. Das sagt jedoch noch nichts über die Qualität der Fertigung und des Endprodukts aus. Bevor die Güter verladen und verschickt werden, kontrollieren wir anhand der in Absprache mit Ihnen erstellten Spezifikationen, ob alles der geforderten Qualität entspricht.

Diese Kontrolle erfolgt, wenn ca. 80–100 % der Gesamtbestellung gefertigt wurde.

Container Loading Check (CLC)

Überwachung während des Verladens

Unsere bestens ausgebildeten Inspektoren überwachen das Verladen Ihrer Produkte in den Container. Dabei wird gleich die Vollständigkeit der Ladung geprüft. Vor allem wird ständig überwacht, ob das Verladen vorsichtig und ordnungsgemäß vonstattengeht. Zum Schluss versiegeln unsere Inspektoren den Container persönlich. Und natürlich wird auch der Container selbst gründlich kontrolliert.

Diese Kontrolle wird ausgeführt, wenn 100 % (abzüglich der zurückgewiesenen Ware) der Gesamtbestellung gefertigt wurde.

Umfassende Unterstützung

Inspektionen und Audits nach Maß

Diese Leistung wird ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Auch bei komplexen oder problematischen Situationen begleiten wir Sie mit weiterreichender Beratung, um Ihre Interessen optimal zu wahren. Wir verfügen über viel Erfahrung in den Bereichen Qualität und Einkauf, sowie über das Land China selbst. Und dieses Know-how bringen wir gerne ein, wenn wir Ihnen persönlich mit Rat und Tat zur Seite stehen. Für optimierte Fertigungsabläufe, gute Kontakte zwischen Ihnen und dem Werk und auf lange Frist angelegte Geschäftsbeziehungen.

Durch persönliche Begleitung und unsere Expertise bieten wir die beste Qualitätskontrolle in jedem Abschnitt des Prozesses.

Vorteile von kontrollen

Zunächst einmal bieten Ihnen Kontrollen die Sicherheit, dass Ihre Bestellung Ihren Wünschen und Spezifikationen entspricht.

Außerdem wird Problemen bei der Fertigung entgegengewirkt, die den Ablauf verzögern könnten. Ohne jede Kontrolle könnte es durchaus passieren, dass Sie beim Öffnen des Containers eine Überraschung erwartet – und dann ist es zu spät.

1. Welche Vorteile bietet die „First Article Inspection“?

  • Fehlkommunikation wird entgegengewirkt, Missverständnisse werden behoben.
  • Ihre Anforderungen/Normen werden verstanden.
  • Gewissheit, dass die richtigen Materialien, Entwürfe, Maße, Farben usw. verwendet werden.
  • Verbesserungsmöglichkeiten vor Beginn einer Massenproduktion.
  • Weiteren Kosten und Verzögerungen wird vorgebeugt.
  • Effektiver Start für das gewünschte Resultat.

2. Welche Vorteile bietet die „During Production Inspection“?

  • Komplikationen werden rechtzeitig entdeckt und behoben.
  • Bei drohenden Verzögerungen kann eingegriffen werden.
  • Qualitätssicherung.

3. Welche Vorteile bietet die „Pre-Shipment Inspection“/„Final Random Inspection“?

  • Umfassender Inspektionsbericht zur in- und externen Verwendung und Unterstützung.
  • Übersicht über eventuelle Mängel.
  • Keine Überraschungen, keine Unsicherheit.
  • Aufgrund des Berichts können weitere Entscheidungen getroffen werden
  • (z. B.: Neuversand, Neufertigung, neue Preisverhandlungen).
  • Risiken wie Kosten und Verzögerungen wird vorgebeugt.
  • Lieferanten und Abnehmern kann nachgewiesen werden, dass Qualität bei Ihnen obenan seht.
  • Qualitätssicherheit.

4. Welche Vorteile bietet die „First Article Inspection“?

  • Sicherheit, dass die Ladung Ihrer Bestellung entspricht.
  • Verpackung und Versandmarkierungen werden kontrolliert.
  • Angemessene Sorgfalt beim Verladen, um Beschädigungen zu vermeiden.
  • Die Menge entspricht der Packliste.
  • Keine Überraschungen; der Container wird von unseren Experten versiegelt.
  • Qualitätssicherheit.

5. Welche Vorteile bietet das „Factory Audit“?

  • Die Erfahrung der Lieferanten wird kontrolliert.
  • Potenzielle Lieferanten werden verglichen.
  • Vor der Fertigung werden die Zertifikate überprüft.
  • Sie wissen noch vor Fertigungsbeginn, woran Sie sind.

6. Welche Vorteile bietet die „Umfassende Unterstützung“?

  • Zuverlässige Inspektoren, die jederzeit Ihre Interessen wahren.
  • Kontinuität bei den Kontrollen, um Defekten vorzubeugen.
  • Lösungsorientierte Beratung: Defekte festzustellen ist eine Sache, eine für alle Parteien umsetzbare Lösung zu finden ist eine andere.
  • Kundenorientiertheit: persönlicher Kontakt mit einem ständigen Ansprechpartner und die gewünschten Betreuung.

Wozu Qualitätskontrolle?

Kontrollen und Inspektionen von Quality Control China bieten Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Bestellung Ihren Anforderungen, Spezifikationen und Wünschen entspricht.

Daneben wird Problemen vorgebeugt, die den Fertigungsablauf verzögern könnten. Damit Liefertermine eingehalten und Kundenversprechen gehalten werden können.

Ohne Kontrollen könnte es beim Öffnen der Container am Zielort immer wieder Überraschungen geben. Dann ist es jedoch zu spät. Mit unseren Inspektionen können Sie sich viel Ärger ersparen.

Zwischen der Herstellung Ihrer Erzeugnisse und der Lieferung an den Endkunden gibt es mehrere „Übergabemomente“. Und genau hier liegen die Risiken für Sie als Importeur.

  • Seit über 15 Jahren aktiv in China
  • Inspektionen in ganz China
  • Inspektionen durch ausgebildete Qualitätsingenieure
  • Ausschließlich im Auftrag von China-Importeuren tätig
  • Know-how in China, Ansprechpartner in den Niederlanden

Erfahrungsgemäß sind viele chinesische Hersteller während oder gegen Ende der Fertigung zu Konzessionen bereit – und zwar sowohl bei Erstaufträgen als auch bei Wiederholungsbestellungen. Der einfache Grund ist, dass gespart werden soll. So wird billigeres und minderwertiges Material verwendet, weniger auf Qualität geachtet (und dadurch der Ausfall begrenzt), weniger qualifiziertes Personal eingesetzt und unter Zeitdruck produziert.

Auch liegen die allgemeinen Qualitätsnormen in China unter dem westlichen Niveau. Die durchschnittliche Mitarbeiterfluktuationsrate in chinesischen Unternehmen ist mit ca. 23 % sehr hoch. Bei Wiederholungsbestellungen könnte dies eine besondere Herausforderung darstellen. Kurzum: Was voriges Mal reibungslos lief, kann das nächste Mal zu Problemen führen.

Der Güterversand von China nach Europa ist kostspielig. Und Container mit fehlerhafter Ware kann man nicht so einfach wieder zurückzuschicken. Ebenfalls teuer und zeitraubend ist es, alles selbst zu inspizieren und zu versenden.

Warum Auslagern

Als Importeur kennen Sie sich in China aus, sind dort geschäftlich erfolgreich und haben mittlerweile Ihren Stammlieferanten gefunden, mit dem Sie zufrieden sind. Ab und zu reisen Sie hin und besuchen Ihre üblichen geschäftlichen Anlaufstellen.

Alles wie gehabt. Und der Gedanke liegt nahe, dass es auch mit den nächsten Sendungen keine Probleme geben wird.

Die Reise- und Aufenthaltskosten sind jedoch beachtlich. Auch Zeitnot, anderweitige Verpflichtungen, anstrengende Reisen und lange Tage im Werk fordern ihren Tribut und können den Blick für Qualität trüben.

Und immer wieder gibt es Störungen bei der Fertigung. Die Folge: Ihre sorgfältig geplanten Termine und Flüge müssen umgebucht werden, wenn Sie das Endprodukt noch vor Ort kontrollieren wollen

Der Begriff „Qualitätskontrolle“ ist Ihnen geläufig, und Sie wissen, dass eine solche Kontrolle in China unabdingbar ist. Wie viel unkomplizierter wäre es da, Quality Control China mit den Qualitätsinspektionen zu beauftragen.

Sourcing-agentur

Auf der Suche nach dem geeigneten Herstellungsbetrieb können eine (Sourcing-)Agentur oder ein Trading-Unternehmen hilfreich sein – zumal diese sich mit der jeweiligen Kultur, Sprache und dem Verhandlungsstil des Landes auskennen. Oft jedoch handelt es sich bei diesen Anbietern nicht um ausgebildete QC-Inspektoren. Auch können andere Interessen eine Rolle spielen: So ist es möglich, dass eine Provision winkt, wenn für neue Abnehmer gesorgt wird. Eine solche Interessenverflechtung wäre natürlich nicht wünschenswert. Professionelle Inspektionen müssen von unabhängigen dritten Parteien mit guten Inspektoren vorgenommen werden. Zum Beispiel von Quality Control China.

 

 

 

 

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UNSER TEAM

Die richtige Kontrolle zum richtigen Zeitpunkt.

In unserem Backoffice arbeiten Niederländer und Chinesen, die sowohl von den Niederlanden aus als auch in China für Sie im Einsatz sind. Damit ist reichlich Know-how über die westliche und die fernöstliche Geschäftskultur in ausgewogener Mischung in unserem Hause vertreten. Wir sind rundum mit den Qualitäten, der Denkweise und dem Geschäftsgebaren der westlichen Welt vertraut.

In unserem Inspektionsteam arbeiten ausgebildete Qualitätsingenieure. Die kennen sich nicht nur bestens mit verschiedenen Produktkategorien aus, sondern wissen auch, wie man Spezifikationen interpretiert und Tests durchführt. Und nicht zuletzt sind unsere Mitarbeiter darin geschult, ganz besonders auf die Details zu achten.

Es ist genau diese Kombination, die unsere große Qualität ausmacht. Denn so können wir eine Brücke bauen zwischen unserer Denkweise und Geschäftskultur, und der Kultur der chinesischen Unternehmer. Auch sind auf diese Weise sachkundige Kontrollen gewährleistet, bei denen die „westlichen“ Erwartungen jederzeit im Vordergrund stehen.

Frank Lee
Inspektor/Auditor
Ningbo, Yiwu, Wenzhou, Hanghzou und Provinz Zhejiang

Louis Zhao
Inspektor/Auditor
Guangzhou, Shenzhen, die Provinz Guangdong und Hongkong

Paul Chou
Inspektor/Auditor
Xiamen, Fuzhou und
Provinz Fujian

Angelina Liang
Inspektor/Projektmanager
Wuxi, Suzhou, Nanjing, Changzhou und Provinz Jiangsu

Aaron Chan
Inspektor
Qingdao, Jinan und
Provinz Shangdong

Hunk Kung
Inspektor
Guangzhou, Shenzhen, die Provinz Guangdong und Hongkong

Gavin Teng
Inspektor
Beijing, Tianjin und
Provinz Hebei

James Chang
Inspektor
Wuxi, Suzhou, Nanjing, Changzhou und Provinz Jiangsu

Lynn Jiang
Leiter Koordination und Kommunikation/Inspektor
Shanghai und Umgebung und ganz China

Merel Heeris
Grafikdesigner/
Webdesigner
Niederlande

Nancy Goedhart
kaufmännischer Angestellter
Niederlande

Ties Coolen
Gründer/Eigentümer
Niederlande, Europa, China, Indien und Vietnam

Qualitätskontrollen in China

Quality Control China kontrolliert und inspiziert im Auftrag von Unternehmen die Qualität und Korrektheit von Produkten. Diese Kontrollen werden überall in China durchgeführt. Der Auftraggeber braucht nicht selbst in vor Ort zu sein und kann sich dennoch einer professionellen Inspektion sicher sein.

Bereits seit über 15 Jahren arbeiten wir für Unternehmen und Importeure, die ihre Einkäufe in China tätigen. Die Bandbreite unserer Auftraggeber reicht von Start-ups bis hin zu Firmen, die bereits seit Jahrzehnten intensive Kontakte mit China haben und sich dort bestens auskennen.

Unternehmen mit China-Erfahrung wissen, dass es die „Übergabemomente“ sind, die große Risiken bergen. Wir helfen Ihnen, diese Risiken zu beherrschen und zu minimieren.

Darum sind wir ein sehr gefragter Partner. Quality Control China ist in ganz China für Importeure weltweit tätig.

Arbeitsweise

Anhand der gebündelten Spezifikationen wird vor Ort eine Kontrolle durchgeführt.

Nach Erhalt Ihrer Kontaktdaten setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren. Bei diesem ersten Gespräch hören wir genau zu, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Anschließend erläutern wir, was wir für Sie tun können.

Vor jeder Kontrolle wird eine Checkliste zusammengestellt. Dabei stehen Ihre Wünsche im Mittelpunkt. Anhand dieser gebündelten Spezifikationen erfolgt eine Kontrolle vor Ort.

Bei eventuellen Komplikationen nehmen wir schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf, um die nächsten Schritte zu besprechen. Nach der Inspektion bzw. nach dem Audit geht Ihnen ein ausführlicher Inspektionsbericht mit umfangreichem Bildmaterial zu. Fotos, die nicht im Bericht aufgenommen wurden, senden wir Ihnen jeweils nach. Unsere Berichte sind angenehm lesbar und sehr verständlich verfasst.

Unsere expertise

BSCI : Business Social Compliance Initiative

SA8000 : Social Accountability 8000

SEDEX : Supplier Ethical Data Exchange

SMETA : Sedex Members Ethical Trade Audit

ETI : Ethical Trading Initiative

ISO : International Organization of Standardization (ISO9000 & ISO 14001)

QMS : Quality Management System

WRAP : Worldwide Responsible Accredited Production

ICTI : International Council of Toy Industries

EICC : Electronic Industry Code of Conduct

WCA : Workplace Conditions Assessment

ISC : Initiative Clause Sociale

FACCA : Factory Capability & Capacity Assessment

SQP : Supplier Qualification Program

Inhalt eines berichts

Berichte umfassen u. a. die folgenden Elemente (welche dies im jeweiligen Fall sind, wird je Auftrag beurteilt):

  • Werksdaten
  • Anmerkungen/Besonderheiten vonseiten des Auftraggebers
  • Anmerkungen/Besonderheiten vonseiten QC
  • Zeitplan
  • Produktbeschreibung
  • Ergebnisse/Schlussfolgerungen
  • Standardisierungsgrad der Kriterien (wie viel Prozent müssen einwandfrei sein, damit die
  • Bestellung akzeptiert wird)
  • Qualitätsanforderungen/Spezifikationen
  • detaillierte Fotobelege der vorgefundenen Produkte
  • Fotobelege des erhaltenen Musters
  • Fotobelege, detailliert, der vorgefundenen Produkte
  • Messergebnisse + Detailfotos
  • Wiegeergebnisse + Detailfotos
  • Artwork + Detailfotos
  • Artwork: Logo, Text, Farbgebung, Position, Qualität des Aufdrucks usw.
  • Etiketten/Aufkleber
  • Verpackung: pro Stück, pro Umkarton, Innenkarton usw.
  • Maße des Kartons
  • Gewicht des Kartons
  • Versandmarkierungen
  • Stabilitätstestsergebnisse für die Kartons (Falltest)
  • Produktstabilisierung
  • Stabilitätstestsergebnisse
  • Qualitätskontrollaufkleber auf kontrollierten Produkten/Kartons
  • Ausgearbeitete Angaben und Fotos von Mängeln
  • Bericht über die Mitarbeit des Werks
  • Sonstiges

UNSERE DIENSTLEITUNG UMFASST FOLGENDE PRODUKTGRUPPEN

Softline produkten

  • Accessoires
  • Taschen
  • Spielwaren (weich)
  • Haustextilien
  • Schuhe
  • Lederwaren
  • Gummi
  • Latex
  • und sonstige

Hardline Produkten

2
  • Möbel
  • Baumaterial
  • Kundengeschenke
  • Pflegeprodukte
  • Sportartikel
  • Gartenbedarf
  • Wohnaccessoires
  • Haustierbedarf
  • und sonstige

Elektronischen produkten

3
  • Verbraucherelektronik
  • Küchengeräte
  • Ladegeräte
  • Testapparatur
  • Spielwaren
  • Audio und Video
  • Telekommunikation
  • Powerbanks
  • und sonstige

Technischen produkten

4
  • Maschinen
  • Schmiedearbeit
  • Gussware
  • Gussformen
  • Schweißkonstruktionen
  • Automobilteile
  • Kunststoff
  • und sonstige

KONTAKTDATEN

Hambakenwetering 8c
5231 DC ‘s-Hertogenbosch
Niederlande

P.O. Box 48
5201 AA ‘s-Hertogenbosch
Niederlande

T: +31 (0) 73 645 71 40
F: +31 (0) 73 645 71 41
E-mail. info@qcchina.nl

Int. Business Plaza
6780 Lane,
Humin Road, Minhang District,
Shanghai, 201103
People’s Republic of China

 

 

ANFAHRT

FOTOS UNSERES BÜROS

Links

Quality Contol (QC) ChinaQuality Control China kontrolliert oder inspiziert Produkte auf Korrektheit hin. Dies geschieht vor Ort in China, ohne dass der Auftraggeber selbst anzureisen braucht.

Quality Contol (QC) Inda Quality Control India kontrolliert oder inspiziert Produkte auf Korrektheit hin. Dies geschieht vor Ort in Indien, ohne dass der Auftraggeber selbst anzureisen braucht.

Quality Contol (QC) Vietnam Quality Control Vietnam kontrolliert oder inspiziert Produkte auf Korrektheit hin. Dies geschieht vor Ort in Vietnam, ohne dass der Auftraggeber selbst anzureisen braucht.

CoolenChina Coolen China bietet Support und begleitende Dienstleistungen im Bereich Sourcing, Auslagerung und Einkauf aus China. Coolen China ist Spezialist für Betriebe, die ihre Einkäufe in China tätigen wollen oder die den Einkauf auslagern oder umgestalten wollen.

Coolen Expertise Schaden durch Brand, Einbruch, Diebstahl oder Blitzeinschlag? Coolen Expertise ist Ihr unabhängiger Schadenexperte für Gegengutachten.

EIN GROSSER BEREICH

Quality Control China ist sowohl in China als auch in den Niederlanden niedergelassen. Die Zentralen befinden sich in Shanghai und im niederländischen ’s-Hertogenbosch. Daneben haben wir Niederlassungspartner in Ningbo, Yiwu, Nanjing, Shenzhen und Hongkong.
Von unserer chinesischen Zentrale aus können wir ganz China erreichen. Unser Team ist täglich in verschiedenen Regionen des Landes unterwegs. In den Niederlanden befindet sich unser Backoffice. Von hier aus stehen wir in Kontakt mit unseren Auftraggebern.

UNSER WIRKUNGSGEBIET

QC IST IN GANZ CHINA AKTIV:

  • Shanghai
  • Shenzhen
  • ChongQing
  • WuXi
  • Wuhan
  • Shenyang
  • Tangshan
  • Zhengzhou
  • Shijiazhuang
  • Nantong
  • Zibo
  • Daqing
  • Dongying
  • Handan
  • Linyi
  • Weihai
  • Cangzhou
  • Nanyang
  • Kunming
  • Xiamen
  • Taiyuan
  • Dezhou
  • Jilin
  • Beijing
  • SuZhou
  • HangZhou
  • FoShan
  • Chengdu
  • Nanjing
  • Yantai
  • Changsha
  • Quanzhou
  • Weifang
  • Fuzhou
  • Changzhou
  • Xuzhou
  • Handan
  • Luoyang
  • Baotou
  • Hefei
  • Anshan
  • Yiwu
  • Eerduosi
  • Zhenjiang
  • Taizhou
  • Taiwan
  • Guangzhou
  • TianJin
  • QingDao
  • NingBo
  • Dalian
  • Dongguan
  • Jinan
  • Haerbin
  • Changchun
  • Wenzhou
  • Shaoxing
  • Xi’an
  • Jining
  • Taizhou
  • Jiaxing
  • Jinhua
  • Nanchang
  • Yancheng
  • Yangzhou
  • Baoding
  • Zhongshan
  • Nanning
  • Hongkong
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